Política de privacidade

Quem é o responsável

Daniel Poza Rivera, NIF 50996656K, titular da Despixela. Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva-nos através de danielpozarivera123@gmail.com.

Que dados tratamos e para quê

• Formulário de contacto: nome, gráfica, telefone ou email e a sua mensagem. Apenas para lhe responder e, se tiver interesse, dar-lhe acesso ao serviço. Fundamento: diligências pré-contratuais a seu pedido e o seu consentimento ao enviá-lo.
• Contas de gráfica: nome da gráfica, utilizador e palavra-passe (guardada cifrada; nunca a vemos). Para lhe dar acesso ao portal e prestar o serviço. Fundamento: o contrato de serviço.
• Encomendas e ficheiros: os ficheiros que envia, os seus dados (título, medida, nota) e os resultados que lhe entregamos. Para fazer o trabalho. Fundamento: o contrato de serviço.
• Segurança: registos técnicos mínimos de acesso gerados pelos nossos fornecedores. Fundamento: o nosso interesse legítimo em manter o serviço seguro.

Não usamos ferramentas de análise, publicidade nem perfis, e não vendemos nem cedemos dados.

Imagens dos clientes da sua gráfica

Os ficheiros que envia podem conter pessoas ou outros dados de terceiros. Nesse caso, a sua gráfica é a responsável por esses dados e a Despixela atua como subcontratante: só os usamos para fazer o trabalho que nos pede, não os usamos para treinar modelos nem para qualquer outro fim, e apagamo-los 90 dias após a entrega, ou antes se nos pedir. As condições deste tratamento constam do contrato de subcontratante.

Fornecedores que nos ajudam

• Vercel Inc. — alojamento do site e armazenamento dos ficheiros.
• Supabase Inc. — base de dados e acesso às contas (Estados Unidos).
• Anthropic e OpenAI — ferramentas de inteligência artificial que podemos usar no restauro de algumas imagens, apenas com os ficheiros desse trabalho.

Alguns destes fornecedores estão nos Estados Unidos. As transferências baseiam-se no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Durante quanto tempo guardamos os dados

• Mensagens de contacto: até 12 meses se não chegarmos a trabalhar juntos.
• Contas: enquanto a gráfica utilizar o serviço.
• Ficheiros e resultados: 90 dias desde a entrega da encomenda (ou desde a sua recusa); depois são apagados, salvo se a gráfica pedir outra coisa.

Os seus direitos

Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a oposição, a limitação do tratamento e a portabilidade dos seus dados através de danielpozarivera123@gmail.com. Se considerar que não tratámos bem o seu pedido, pode apresentar reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (aepd.es).

Segurança

Os ficheiros são guardados num armazenamento privado e só podem ser abertos com ligações temporárias que o site gera depois de verificar que a conta tem permissão. Cada gráfica só vê as suas próprias encomendas.