Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Daniel Poza Rivera, NIF 50996656K, éditeur de Despixela. Pour toute question sur vos données, écrivez-nous via danielpozarivera123@gmail.com.

Données traitées et finalités

• Formulaire de contact : nom, imprimerie, téléphone ou e-mail et votre message. Uniquement pour vous répondre et, si cela vous intéresse, vous donner accès au service. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et votre consentement lors de l'envoi.
• Comptes imprimerie : nom de l'imprimerie, identifiant et mot de passe (stocké chiffré ; nous ne le voyons jamais). Pour vous donner accès au portail et fournir le service. Base légale : le contrat de service.
• Commandes et fichiers : les fichiers que vous envoyez, leurs informations (titre, format, note) et les résultats que nous livrons. Pour réaliser la commande. Base légale : le contrat de service.
• Sécurité : journaux techniques d'accès minimaux générés par nos prestataires. Base légale : notre intérêt légitime à assurer la sécurité du service.

Nous n'utilisons ni mesure d'audience, ni publicité, ni profilage, et nous ne vendons ni ne cédons aucune donnée.

Images des clients de votre imprimerie

Les fichiers que vous envoyez peuvent contenir des personnes ou d'autres données de tiers. Dans ce cas, votre imprimerie est responsable de ces données et Despixela agit en tant que sous-traitant : nous ne les utilisons que pour la commande demandée, jamais pour entraîner des modèles ni à d'autres fins, et nous les supprimons 90 jours après la livraison, ou plus tôt sur demande. Les conditions de ce traitement figurent dans le contrat de sous-traitance des données.

Prestataires qui nous aident

• Vercel Inc. — hébergement du site et stockage des fichiers.
• Supabase Inc. — base de données et accès aux comptes (États-Unis).
• Anthropic et OpenAI — outils d'intelligence artificielle que nous pouvons utiliser pour restaurer certaines images, uniquement avec les fichiers de la commande concernée.

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis ou sur des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Durée de conservation

• Messages de contact : jusqu'à 12 mois si nous ne travaillons finalement pas ensemble.
• Comptes : tant que l'imprimerie utilise le service.
• Fichiers et résultats : 90 jours à compter de la livraison de la commande (ou de son refus) ; ils sont ensuite supprimés, sauf demande contraire de l'imprimerie.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, l'opposition, la limitation du traitement et la portabilité de vos données via danielpozarivera123@gmail.com. Si vous estimez que votre demande n'a pas été correctement traitée, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (aepd.es).

Sécurité

Les fichiers sont conservés dans un stockage privé et ne peuvent être ouverts qu'au moyen de liens temporaires que le site génère après avoir vérifié que le compte y est autorisé. Chaque imprimerie ne voit que ses propres commandes.